SettleWiseCréditos y excepcionesConcepto compartido
CX-01Lenguaje común

Las facturas pagadas nunca se anulan

Después de una cancelación, es tentador borrar o anular la factura pagada.

Recorrido

Concepto compartido

Etapa

Lenguaje común

Empieza con

Ganas de borrar

Termina con

Historial intacto

Estás acá

CX-01

    La situación

    Reescribir una factura pagada borraría el registro del dinero recibido. SettleWise agrega una nota de crédito.

    Qué lo inicia

    Alguien pide quitar una factura pagada.

    Cómo se desarrolla

    ContabilidadSistema
    1. 1

      La factura pagada conserva sus pagos

      Sistema

      Solo las facturas impagas se pueden anular.

    2. 2

      Una nota de crédito registra lo que pasó: reembolso, traspaso o cancelación

      Contabilidad

      Este es el momento clave del recorrido: la historia se agrega, no se borra. Este es el momento clave del recorrido.

    3. 3

      El saldo del cliente y QuickBooks siguen a la nota

      Sistema

      Los dos sistemas cuentan la misma historia.

    4. 4

      Cualquiera puede seguir pago y nota en la línea de tiempo

      Contabilidad

      Las auditorías quedan simples.

    Quiénes participan

    Contabilidad

    Maneja el movimiento del dinero, las cajas y la conciliación.

    Sistema

    Automatiza mails, matching, recordatorios y sincronización.

    Qué ve cada persona

    Contabilidad

    La factura pagada con su nota de crédito en la línea de tiempo.

    Para qué: Explicar lo que pasó después.

    La regla a recordar

    Nunca reescribas una factura pagada. Agregá una nota de crédito.