Resolvé un pago que SettleWise no pudo ubicar.
Antes de empezar
- Ingresá como
- Contabilidad, validador o dueño
- Estado inicial
- Un pago en Requiere Acción, o un ítem en Pagos de Stripe sin emparejar
Reproducir el escenario
- 1ContabilidadSettleWise · Pagos
Abrí el pago, leé el motivo y asignalo, agregalo como crédito o rechazalo.
Evidencia esperada
El pago sale de Requiere Acción y el saldo del cliente se actualiza.
Escenario completado
Ubicado, acreditado o rechazado
- Estado del pago
- Requiere Acción→Validado, crédito o rechazado
Si no coincide
- Si se marca duplicado, comparalo con el pago validado existente antes de rechazar.