SettleWiseCréditos y excepcionesCreación de crédito
CR-03Devolver el dinero

Reembolsar un programa cancelado

El cliente canceló y quiere su dinero, quizás menos un cargo.

Recorrido

Creación de crédito

Etapa

Devolver el dinero

Empieza con

Programa pagado cancelado

Termina con

Reembolsada y cerrada

Reembolsá una factura de prueba con un cargo.

Antes de empezar

Ingresá como
Contabilidad o dueño
Estado inicial
Una factura de prueba con un pago validado

Reproducir el escenario

  1. 1ContabilidadSettleWise · Facturas · detalle

    Hacé clic en Reembolsar, fijá un cargo de 10%, elegí la caja y confirmá.

    Evidencia esperada

    La factura muestra Reembolsada y la línea de tiempo muestra Reembolso Emitido.

Escenario completado

Reembolsada y cerrada

Estado de la factura
Pagada→Reembolsada
Saldo de la caja
Tiene el pago→Reducido por el reembolso

Si no coincide

  • Si la caja no aparece, su moneda es distinta a la del pago.