SettleWiseClientesIdentidad del cliente
CL-05Leer antes de actuar

Leer el panorama comercial del cliente

Antes de cobrar o mandar otra factura, el lodge necesita un panorama: qué se debe, qué crédito espera y el neto.

Recorrido

Identidad del cliente

Etapa

Leer antes de actuar

Empieza con

Pregunta sobre un cliente

Termina con

Próxima acción elegida

Estás acá

CL-05
  1. CL-01Registrar un cliente
  2. CL-02Vincular un cliente con un socio de comisión
  3. CL-03Enviar las facturas al socio
  4. CL-05Leer el panorama comercial del cliente

La situación

Contabilidad o el dueño quieren decidir la próxima acción comercial con un cliente.

Qué lo inicia

Contabilidad o el dueño abren un cliente.

Cómo se desarrolla

ContabilidadDueñoSistema
  1. 1

    Contabilidad abre el cliente desde Clientes

    Contabilidad

    Los filtros de deudas o créditos ayudan a encontrar clientes que necesitan atención.

  2. 2

    SettleWise muestra crédito disponible, deuda pendiente y saldo neto

    Sistema

    Este es el momento clave del recorrido: un número dice quién le debe a quién. Este es el momento clave del recorrido.

  3. 3

    Contabilidad revisa facturas, pagos, créditos y la línea de tiempo del cliente

    Contabilidad

    La línea de tiempo muestra qué se envió y cuándo.

  4. 4

    Contabilidad decide si facturar, cobrar o aplicar crédito

    Contabilidad

    La acción misma ocurre en Facturas, Pagos, Créditos o Recordatorios.

Quiénes participan

Contabilidad

Maneja el movimiento del dinero, las cajas y la conciliación.

Dueño

Lee el panorama comercial y escala excepciones.

Sistema

Automatiza mails, matching, recordatorios y sincronización.

Qué ve cada persona

Dueño

Crédito disponible, deuda pendiente y saldo neto.

Para qué: Entender la relación de un vistazo.

Contabilidad

Facturas, pagos, créditos y la línea de tiempo.

Para qué: Elegir facturar, cobrar o aplicar crédito.

La regla a recordar

El registro del cliente explica la relación. No cobra, no acredita ni envía.