SettleWiseCréditos y excepcionesUso y transferencia de crédito
CU-03Mover la deuda

Transferir un saldo impago

Otro cliente tiene que pagar lo que queda abierto en una factura.

Recorrido

Uso y transferencia de crédito

Etapa

Mover la deuda

Empieza con

Deuda en el cliente equivocado

Termina con

Factura nueva para el cliente nuevo

Estás acá

CU-03
  1. CU-01Aplicar crédito a una factura
  2. CU-02Transferir crédito a otro cliente
  3. CU-03Transferir un saldo impago

La situación

Un huésped canceló y otra persona toma el mismo viaje. La deuda se mueve con una factura nueva.

Qué lo inicia

Contabilidad le pide al asistente que transfiera el saldo de la factura a otro cliente.

Cómo se desarrolla

ContabilidadSistema
  1. 1

    Contabilidad le pide al asistente que transfiera el saldo

    Contabilidad

    Por ejemplo: transferí el saldo de la factura 1049 a María López.

  2. 2

    El asistente muestra una vista previa y Contabilidad confirma

    Sistema

    Nada cambia hasta confirmar.

  3. 3

    SettleWise cierra la factura origen con una nota de cancelación

    Sistema

    Este es el momento clave del recorrido: la deuda sale del primer cliente. Este es el momento clave del recorrido.

  4. 4

    SettleWise crea una factura nueva para el cliente destino y sincroniza QuickBooks

    Sistema

    Los pagos hechos quedan en la factura original.

Quiénes participan

Contabilidad

Maneja el movimiento del dinero, las cajas y la conciliación.

Sistema

Automatiza mails, matching, recordatorios y sincronización.

Qué ve cada persona

Contabilidad

Una tarjeta de vista previa con factura origen, cliente destino y monto.

Para qué: Confirmar antes de que cambie algo.

La regla a recordar

Transferir saldo mueve deuda, con una factura nueva.