SettleWiseCréditos y excepcionesUso y transferencia de crédito
CU-02Mover el crédito

Transferir crédito a otro cliente

Un cliente tiene un crédito que debería ser de otro.

Recorrido

Uso y transferencia de crédito

Etapa

Mover el crédito

Empieza con

Crédito en el cliente equivocado

Termina con

Crédito en el cliente nuevo

Estás acá

CU-02
  1. CU-01Aplicar crédito a una factura
  2. CU-02Transferir crédito a otro cliente
  3. CU-03Transferir un saldo impago

La situación

Va a viajar otro miembro de la familia. El crédito tiene que seguir a quien lo usa.

Qué lo inicia

Un administrador elige Transferir crédito en la tarjeta de saldo del cliente origen.

Cómo se desarrolla

AdminSistema
  1. 1

    El administrador abre la tarjeta de saldo del cliente origen

    Admin

    Solo dueños y administradores ven Transferir crédito.

  2. 2

    El administrador elige el cliente destino y el monto

    Admin

    Usalo para relaciones claras como familia.

  3. 3

    SettleWise consume el crédito origen y lo crea en el destino

    Sistema

    Este es el momento clave del recorrido: el crédito cambia de dueño. Este es el momento clave del recorrido.

  4. 4

    Ambos perfiles muestran el historial de la transferencia

    Sistema

    QuickBooks no cambia con esta transferencia.

Quiénes participan

Admin

Configura cajas, partners, recordatorios e integraciones.

Sistema

Automatiza mails, matching, recordatorios y sincronización.

Qué ve cada persona

Admin

La transferencia en el historial de transferencias de ambos clientes.

Para qué: Dejar rastro de quién movió qué.

La regla a recordar

Transferir crédito mueve crédito, no deuda, y queda dentro de SettleWise.