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SettleWise

QuickBooks Online

Soporte actual y limites de QuickBooks Online en SettleWise

SettleWise soporta una integracion enfocada con QuickBooks Online para flujos financieros operativos. Ayuda a mantener alineados entre sistemas los clientes, productos, facturas, pagos, documentos de credito compatibles y datos de registros / cuentas. No es un reemplazo completo para todos los flujos contables de QuickBooks.

Descripcion General

SettleWise se sincroniza automaticamente con QuickBooks Online para mantener actualizados los datos operativos compatibles. Una vez conectados, las entidades compatibles fluyen entre ambos sistemas sin exportaciones manuales ni doble carga.

Soporte Actual

AreaEstadoDetalles
ClientesSoportado en coreLos cambios compatibles de clientes se sincronizan entre sistemas.
Productos / itemsSoportado en coreLos productos y servicios compatibles se sincronizan como Items de QuickBooks.
FacturasSoportado en coreLa creacion y actualizacion de facturas compatibles se sincroniza con protecciones segun el sistema de origen.
PagosSoportado en coreEl posting de pagos y las actualizaciones de pagos entrantes compatibles se sincronizan entre sistemas.
Notas de credito / reembolsosSoportado en coreSe sincronizan las notas de credito y los refund receipts compatibles. Transfer Credit entre clientes no se sincroniza con QuickBooks.
Registros / plan de cuentasSoportado en coreLas cuentas de QuickBooks pueden sincronizarse hacia los registros de SettleWise, y cierta actividad relacionada puede reflejarse en SettleWise.
Sincronizacion de payouts / gastos de proveedoresSoporte acotadoDisponible solo en flujos especificos como el add-on de Payouts. No forma parte de la promesa core de QuickBooks.
QuickBooks DesktopNo soportadoSettleWise soporta solo QuickBooks Online.
Reemplazo completo de QuickBooksNo soportadoPayroll, cuentas por pagar / bills, impuestos, cierres, contabilidad mas amplia y una migracion self-serve para dejar QuickBooks estan fuera de alcance hoy.

Los registros originados en QuickBooks siguen siendo sensibles al sistema de origen. Algunas acciones de edicion o eliminacion sobre registros originados en QB todavia deben resolverse en QuickBooks.

Configuracion

Consulta Conexion con QuickBooks para el recorrido completo de configuracion OAuth con la guia en video.

Importante: en QuickBooks, manten desactivada la opcion Automatically apply credits en Configuracion -> Cuenta y configuracion -> Avanzado -> Automatizacion. Si QuickBooks aplica creditos automaticamente, la sincronizacion de creditos de SettleWise puede desalinearse.

Transfer Credit entre clientes es un ajuste solo de SettleWise. No crea un CreditMemo en QuickBooks ni mueve credito entre clientes de QuickBooks.

Mapeo de Campos

SettleWise mapea sus datos a los campos de QuickBooks de la siguiente manera:

Campo de SettleWiseCampo de QuickBooks
Nombre del ClienteCustomer Display Name
Correo del ClientePrimary Email
Numero de FacturaDoc Number
Monto de la FacturaTotal Amount
Fecha de Vencimiento de la FacturaDue Date
Monto del PagoPayment Amount
Metodo de PagoPayment Method Ref
Fecha del PagoTxn Date
Monto de la Nota de CreditoCredit Memo Total

Comportamiento de la Sincronizacion

  • Asincrona y orientada a eventos: La mayoria de los cambios compatibles se sincroniza automaticamente despues de la accion que los dispara
  • Normalmente rapida: Muchas sincronizaciones terminan en segundos, pero las sincronizaciones iniciales o completas pueden tardar mas
  • No bloqueante: El trabajo en SettleWise suele completarse aunque QuickBooks este temporalmente no disponible
  • Con reintentos: Muchos fallos transitorios se reintentan automaticamente, pero los errores persistentes de conexion, validacion o mapeo siguen necesitando accion manual
  • Idempotente: Re-sincronizar los mismos datos no deberia crear duplicados

No todas las funciones de QuickBooks se sincronizan. Usa la tabla de Soporte Actual de esta pagina como limite de lo que SettleWise soporta hoy.

Solucion de Problemas

Conexion Expirada

Los tokens OAuth de QuickBooks expiran periodicamente. Si la sincronizacion deja de funcionar:

  1. Ve a Ajustes → Integraciones → QuickBooks
  2. Haz clic en Reconectar para re-autorizar
  3. Sigue el flujo de inicio de sesion de QuickBooks
  4. La sincronizacion compatible se reanuda una vez reconectado

Clientes Duplicados

Si un cliente existe en ambos sistemas antes de conectar, SettleWise intenta emparejar por nombre y correo electronico. Los duplicados sin emparejar pueden necesitar fusion manual:

  1. Identifica el duplicado en el historial de sincronizacion
  2. Fusiona los clientes en QuickBooks
  3. Re-sincroniza para actualizar el mapeo

Errores de Sincronizacion

Errores comunes de sincronizacion y soluciones:

ErrorCausaSolucion
Autorizacion expiradaToken OAuth expiradoReconecta QuickBooks en Configuracion
Nombre duplicadoEl nombre del cliente ya existe en QBFusiona o renombra el cliente
Cuenta invalidaCuenta mapeada eliminada en QBActualiza el mapeo de cuentas en Configuracion
Limite de solicitudesDemasiadas llamadas a la APIEspera y deja que terminen los reintentos automaticos; si persiste, vuelve a intentar cuando la conexion se estabilice

Resolucion de Conflictos de Sincronizacion

Cuando el mismo cliente se actualiza en ambos sistemas simultaneamente:

  • Gana la ultima escritura para campos simples (nombre, correo electronico, telefono)
  • Aplica la propiedad segun el sistema de origen para los registros operativos compatibles creados en SettleWise vs QuickBooks
  • QuickBooks sigue siendo la fuente de verdad para el plan de cuentas, configuraciones fiscales y configuracion contable exclusiva de QB

Proveedor en la moneda equivocada

Cuando un egreso se paga desde una caja que no está en USD (por ejemplo, ARS) a un proveedor que todavía no existe en QuickBooks, QuickBooks crea los proveedores nuevos en USD. SettleWise desactiva ese proveedor con la moneda equivocada y la sincronización del egreso muestra un error que te pide actuar. Para resolverlo:

  1. En QuickBooks, agrega el proveedor con el mismo nombre y la moneda de la caja.
  2. En SettleWise, reintenta la sincronización del egreso.

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