Notificaciones
Alertas en la app y notificaciones en el teléfono para pagos, facturas vencidas y facturas de proveedores que vencen hoy
SettleWise te avisa cuando algo necesita atención: llegó un pago, un pago necesita que una persona lo resuelva, una factura está vencida o una factura de proveedor vence hoy. Las alertas aparecen en la campana dentro de la app, y también puedes recibirlas como notificaciones en el teléfono.
Sobre Qué Te Avisamos
| Alerta | Cuándo | Quién la recibe |
|---|---|---|
| Pago recibido | Llega cualquier pago de un cliente, incluidos los emparejamientos automáticos confiables | Equipo de finanzas |
| Pagos que te necesitan | SettleWise necesita que una persona asigne una factura, asigne un cliente, aclare un monto o revise un pago duplicado | Equipo de finanzas |
| Factura vencida | Un pago de una factura tiene 3 o más días de atraso (una vez por fase de pago) | Dueños, administradores y validadores |
| Factura vence hoy | Una factura de proveedor abierta o pagada en parte vence hoy, con el monto que sigue abierto | Dueños, administradores y validadores |
Las alertas de vencimiento son solo para tu equipo. No cambian el estado de la factura ni el texto de los recordatorios a los clientes.
Factura vence hoy solo funciona para facturas de proveedores que tienen fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento es opcional en el formulario, así que agrégala a las facturas sobre las que quieras recibir avisos.
Activar las Notificaciones en el Teléfono
La app de SettleWise para el teléfono es el sitio web agregado a tu pantalla de inicio. Las notificaciones se activan por separado en cada teléfono o computadora que uses.
En iPhone o iPad, agrega SettleWise a la pantalla de inicio primero
En Safari, toca Compartir → Agregar a inicio y abre SettleWise desde ese ícono. Se necesita iOS 16.4 o posterior. En Android y en computadoras, omite este paso.
Abre Ajustes → Cuenta → Notificaciones
En Notificaciones en el teléfono, toca Activar y permite las notificaciones cuando el navegador lo pregunte.
Envía una prueba
Toca Enviar prueba. La notificación debería llegar en pocos segundos. Al tocarla se abre la página relacionada en SettleWise.
Las notificaciones usan tu idioma de SettleWise. Usa Desactivar cuando quieras dejar de recibirlas en ese dispositivo.
Dónde Funciona
| Dispositivo | Compatible |
|---|---|
| Android | Chrome, Edge, Samsung Internet |
| Computadora | Chrome, Edge, Firefox, Safari |
| iPhone / iPad | iOS 16.4+, solo desde el ícono en la pantalla de inicio |
Solución de Problemas
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Agrega SettleWise a tu pantalla de inicio primero | Estás en una pestaña de Safari en iPhone. Agrégalo a la pantalla de inicio y ábrelo desde el ícono. |
| Las notificaciones están bloqueadas para SettleWise | Permite las notificaciones de SettleWise en los ajustes del sitio del navegador y vuelve a intentarlo. |
| Este navegador no puede recibir notificaciones | Usa Chrome, Edge, Firefox o Safari. |
| La prueba nunca llega | Verifica que el teléfono no esté en No molestar o en un modo de concentración y que las notificaciones estén permitidas para el navegador o la app. |